謝るときの誠意の見せ方
謝罪する時は、ありったけの誠意を見せて下さい。よく芸能人が何らかの問題を起こして、謝罪会見をしますが「誠意が感じられなかった」と世間から反感を買い、余計に立場を悪くしてしまう場合が少なくありません。
誠意なくして謝罪は成り立ちません。上辺だけで謝られたら余計に腹が立つのは当然です。謝る時の誠意の見せ方についてご紹介します。
仕事上のミス
仕事上のミスによって謝罪をする場合は、まずそのミスが起こった原因をしっかりと頭に入れて下さい。いまいち事の重大さや内容を理解していないままで謝罪してしまうと、誠意が伝わらないどころか馬鹿にされていると捉えられる可能性もあります。
仕事上のミスを謝罪する場合は、必ず再発防止案を用意しておき「今後このようなことがないように、こうします」と具体的に提示することが重要です。それがなければ先方は、ただ上辺だけで謝られていると思って気分を害すことになるでしょう。
また言い訳じみた発言は控えて下さい。ひたすら「頭を下げ申訳ありません」を繰り返すのもNGです。相手の言葉に耳を傾け真摯に受け止めましょう。謝罪仕方次第で今後の取引がなくなったり、商談が破談になったりして、会社に大きな損害を与えることにもあります。気を引き締め、誠意ある謝罪を行って下さい。
浮気
浮気が発覚し謝罪する場合は、どのように誠意を見せれば良いのでしょうか。男女別に確認しておきましょう。
男性
男性は一般的に浮気しやすい生きものだと言えるでしょう。どんなに大人しく、パートナー一筋の男性であっても、チャンスがあれば浮気には走る可能性は否定できません。
もし浮気がバレてしまった場合は、ひたすら謝ることが重要です。ひたすら謝り続けるしか道はないと思って下さい。
当然ながら浮気相手とは完全に切れて下さい。未練があるそぶりを少しでも見せようものなら、火に油を注ぐ結果になります。
女性
男性ほど多くはないですが、女性も浮気をすることがあります。女性の浮気が発覚した場合、どのような謝り方をすれば誠意が伝わるでしょうか。
パートナーに浮気された男性は、かなり大きなショックを受けています。「女性は浮気しない」と何となく思っているため、浮気を知った時の衝撃は計り知れないほどのものでしょう。また男性はプライドの高い生きものですので、自尊心がズタズタになっている可能性があります。それらのことを念頭において謝罪を行って下さい。
誠意を尽くせば上手くいく
誠意は目に見えません。「このようにすれば誠意が伝わる」という方程式があれば楽なのですが、あいにくそのような便利なものはないため、誠意を見せるのは難しいと言えるでしょう。
しかしながら、誠意を尽くそうと四苦八苦して考えること自体が一つの誠意だとも言えます。そしてその気持ちは何となく相手に伝わります。
冒頭でお伝えした通り、誠意とはまごころのことです。私利私欲を離れ相手のことを第一に考えて行動すれば、誠意を伝えることができるでしょう。
初回公開日：2018年03月15日
記載されている内容は2018年03月15日時点のものです。現在の情報と異なる可能性がありますので、ご了承ください。
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