説明が下手なのを克服する方法
口下手な人にとって何かを説明するのは苦痛にもなります。自分では物事について分かっているつもりでもいざ説明しようと思えば言葉が出てこないなんてこともあります。
しかし説明が下手でも練習すれば上手でスマートに説明をすることができます。しっかりと練習して上手な説明を目指しましょう。
練習方法
説明下手の克服はとにかく反復練習です。まずは自分の好きなこと、話しやすい話題から説明の練習を始めましょう。趣味や興味のあることだと説明もしやすいですし、気持ちも乗りやすいです。説明するということのモチベーションを上げるのも大切なことです。
本
説明力を鍛える指南書は数多く出版されていますが、すでにある程度説明することができ、さらなるスキルアップを目指した中級者向けの本が多いです。しかしこの本はタイトルの通り、説明に関してごく基本的なポイントから書かれたまさに説明下手のための本です。まずは基本的な力を身に付けて説明下手を改善していきましょう。
改善方法など
説明下手な人が失敗しやすいポイントとしてよく挙げられるのが要点が絞られていないということです。何について話すのか、どう話せば要点がまとまるのかを意識して話すことでよりスムーズに説明をすることができます。
また説明下手な人は説明している最中にいっぱいいっぱいになっていることも多いです。自分で説明をしながら今何を話そうとしているのか分からなくなってしまうこともあります。リラックスして落ち着いて説明するというのも大事なポイントです。
説明が下手な人と上手な人の違いとは
説明下手と説明上手の違いを知ることでどのような点に気をつけて話せばいいのか。どうすれば上手に伝わるのかが分かります。説明下手な人は上手な人を見て真似るというのも改善の一歩ですので、注意して観察しましょう。
説明下手な人
説明下手な人の話が伝わりにくいのは情報量の多さにあります。情報量が多いと自分も相手も記憶に残りづらいですし、多くを話そうと思えば早口にもなります。早口だと分からない説明が余計に分かりにくく、下手に聞こえてしまいます。話すべき内容を厳選して、ゆっくりと落ち着いて話すことが大切です。
説明上手な人
また説明上手な人は説明すべき内容を話しだす瞬間まで決めていないこともあります。ある程度の内容は決めながらも細部については固定しないことで相手の反応を見ながら柔軟に話し方や内容を少しずつ変化させていきます。原稿なしでスピーチをするのがいい例で、まさに相手の反応や雰囲気を見ながらその場にあった説明に変えていくことでより上手に物事を伝えることができます。
説明上手な人は言葉の選び方や話し方の構成などを話している最中に考えて変えていける心の余裕があるとも言えます。
違い
説明下手な人は理解しているつもりでも実は理解度が足りない場合が多いです。自分でもきちんと知らないことを上手に説明することは出来ませんし、本質が分からないから全てを説明しようとしてしまいます。
最小限に情報をまとめることで伝わりやすいというだけでなく、そこだけ話せば問題ないという余裕も生まれます。余裕があることで話しながらも意思決定をしていくことが出来るので、本質を深く理解するというのは非常に重要なことなのです。
仕事で説明下手な人に対してイライラしないためには
しかし相手にイライラしても仕方がありません。イライラして相手に接することでお互いの関係性も悪くない、仕事にも影響する場合があります。また説明中に相手がイライラしていると分かれば焦ってしまい、余計に説明が下手になってしまうこともあります。
説明が下手だからとイライラするのは得策ではありませんし、仕事ならなおさらです。説明下手な人にも上手く対処することが大切です。
付き合い方など
説明下手な人は分かりにくいというだけで、間違った情報を伝えているわけではありません。細部までしっかりと聞き込み、頭を回転させることで理解することはできます。
大事なのは相手を責めないことです。説明が下手だと相手に苛立ちをぶつけてしまうと相手が委縮し、上手くいかなくなってしまいます。説明下手な人には寛大な気持ちを持って接しましょう。
聞き上手になる
相手の話をただ聞くだけではなく、適切なタイミングで相槌を打ったり、話を整理するために質問をしていくことでお互いの理解度は上がっていきます。聞き上手な人は相手の話を引き出すことが上手く、この能力を傾聴力と言います。
傾聴力はビジネスにおいても重要なスキルです。説明下手な人だけではなく、様々な相手に使える力なので相手の話すだけに任せるのではなく、自ら進んで聞くということを心がけましょう。
説明は誰でも上手くなる
説明下手な人の多くは、完璧に全てを話そうとしています。必然的に情報量が多くなり説明が難しくなるなど自らハードルを上げてしまっていることも多いです。物事は重要な部分だけ伝えれば充分に伝わります。少しぐらい省いても平気なのだと気楽に話すことが大切です。
また気負いすぎも良くありません。緊張してしまうとどうしても説明が上手くいかなくなります。心を軽くして臨めば、意外と簡単に説明下手は克服することができます。