電話占いポラルカ（旧ステラコール）の料金と特徴を解説｜1分180〜360ptと先払いポイント制の注意点-uranaru

この記事のポイント

2026年7月1日に「電話占いステラコール」から「ポラルカ（Polárka）」へサイト名が変更された
運営は株式会社メディア工房。電気通信事業届（A-28-15107）まで公開されている
鑑定料は1分180〜360ポイント。他社と比べて上限が低く、価格帯が読みやすい
ポイントを購入して使う先払い方式。役務提供後の返金は受け付けないと明記
在籍占い師は十数名規模の少人数体制。選択肢は少ないが単価の幅も狭い

ポラルカは、2026年7月1日に「電話占いステラコール」から名称を変更したサービスです。運営は株式会社メディア工房で、鑑定料の上限が1分360ポイントに収まっているため、総額が読みやすいのが特徴です。2026年8月16日に公式サイトで確認した情報をまとめます。

サイト名変更について

公式サイトのお知らせ欄には2026年7月1日付で「サイト名変更のお知らせ」が掲載されています。ドメインは変わっておらず、特定商取引法に基づく表示の運営サイト名も「電話占い Polarka（ポラルカ）」に更新されています。

サイト名の由来については、公式サイトに「ポラルカ（Polárka）」はチェコ語で「北極星」を意味すると説明されています。以前の名称で検索した情報を見るときは、料金や条件が現在のものと一致しているか確認したほうが安全です。

ポラルカの基本データ（2026年8月16日時点）

項目	内容
役務提供事業者	株式会社メディア工房
運営責任者	酒井康弘
所在地	〒106-0032 東京都港区六本木7-15-9 住友不動産六本木セントラルタワー9階
運営サイト名	電話占い Polarka（ポラルカ）
問い合わせ	info@stellacall.com
役務内容	電話通信を利用した占い相談業務
役務対価	1分180ポイント〜360ポイント
支払方法	クレジットカード決済／銀行振込／ビットキャッシュ／d払い／au PAY（auかんたん決済）／ソフトバンクまとめて支払い／PayPay
支払時期	クレジットカードはカード会社の振替日／銀行振込はポイント付与完了時
代金以外の付帯的費用	振込手数料、利用時にかかるパケット料金
返金・キャンセル	役務提供後の返金不可。提供前のキャンセルは自分で手続きする
電気通信事業届	A-28-15107

料金の仕組み｜上限が1分360ポイントに収まっている

鑑定料は1分180〜360ポイントの範囲で、実際に待機している占い師の単価を確認すると240円・250円・270円・330円・360円といった価格が並んでいました（2026年8月16日時点）。新規デビューの占い師には1分180円という設定も見られます。

1分あたりの単価	10分	20分	30分
180pt	1,800円	3,600円	5,400円
240pt	2,400円	4,800円	7,200円
270pt	2,700円	5,400円	8,100円
330pt	3,300円	6,600円	9,900円
360pt	3,600円	7,200円	10,800円

上限が1分360ポイントに抑えられているのは、他社と比べて分かりやすい特徴です。1分600円クラスの占い師が在籍するサービスでは、選び方を誤ると30分で18,000円になることもあります。ポラルカなら30分でも最大10,800円程度と、上振れの幅が限られます。

先払いのポイント制で使う

支払時期の記載から分かるように、ポラルカはポイントを購入して使う先払い方式です。銀行振込の場合はポイント付与が完了した時点が支払時期にあたります。

先に購入したポイントの範囲で鑑定を受ける
ポイントを使い切ると通話が終了する仕組み
クレジットカードのほか、ビットキャッシュ・d払い・au PAY・ソフトバンクまとめて支払い・PayPayに対応
振込手数料とパケット料金は自己負担

後払いがないため、使う金額を先に決めてから相談する形になります。「気づいたら高額になっていた」という失敗が構造的に起きにくい一方で、話の途中でポイントが尽きる可能性があります。相談したい内容を先に紙に書き出し、優先順位の高いものから聞く進め方が向いています。

少人数体制であることの意味

占い師一覧に掲載されている人数は十数名規模で、1,000名以上が在籍する大手とは方針が異なります。これは長所と短所の両面があります。

少人数のメリット

誰を選べばよいか迷いにくく、単価の幅も狭いため総額の見積もりが立てやすい。占い師ごとの待機スケジュールが時間単位で表示されるため、予定を合わせやすい点も使いやすさにつながります。

少人数のデメリット

相性が合わなかったときの次の選択肢が限られます。また特定の占術（西洋占星術や四柱推命など）を指定したい場合、対応できる人が見つからない可能性があります。占術の幅を求めるなら大手のほうが向いています。

口コミ・評価の見方

ポラルカでは占い師ごとに口コミ件数が表示され、「お客様の声」として投稿が公開されています。

占い師一覧に口コミ件数が数字で表示される（30件・54件・101件・188件・504件など）
お客様の声には投稿日時、年代、性別が添えられている
長い投稿は途中まで表示され「続きを見る」で全文が読める
占い師ごとの一覧ページへ移動できる

件数が多い占い師はそれだけ相談を受けてきたと読めますが、少人数体制のサービスでは在籍期間による差も出ます。件数だけで判断せず、自分の相談テーマに近い投稿を選んで読むのが実用的です。なお、この記事では口コミの本文を転載していません。

ポラルカが向いている人／向いていない人

向いている人

単価の上限が読める環境で相談したい人。先払いのポイント制なので、使う金額を先に固定したい人にも向いています。占い師の待機スケジュールが時間単位で公開されているため、生活リズムに合わせて予定を組みたい人にも使いやすいでしょう。

向いていない人

多くの占い師を比較しながら選びたい人、特定の占術を指名したい人には選択肢が足りない可能性があります。また「初回無料でまず試す」という入口を重視する人は、無料枠を明示しているサービスと比べてから決めるとよいでしょう。

利用の流れ

公式サイトから登録する
占い師一覧と待機スケジュールから相談相手を選ぶ
必要な分のポイントを購入する（先払い）
鑑定を受ける。ポイントを使い切ると通話が終了する
続けたい場合は追加でポイントを購入する

安全に使うために知っておきたいこと

占いは気持ちを整理し、判断の材料を増やすための手段です。医療や法律、金銭問題の専門的な解決の代わりにはなりません。ポラルカを使う場合も、次の点は自分の側で線を引いておくと安心です。

不安をあおる言い方で追加の鑑定や高額な祈願・物品購入を勧められたら、その場で通話を切り、運営の窓口に相談する
料金の上限を先に決め、時間を延ばしたくなったら一度切って考え直す
相手の個人情報（勤務先や住所など）を必要以上に伝えない
「必ず叶う」「これをしないと不幸になる」といった断定や脅しは、占いの範囲を超えた表現だと受け止める

困ったときの公的な相談先

契約や請求のトラブル：消費者ホットライン 188（いやや）
悪質な勧誘や被害の相談：警察相談専用電話 #9110
気持ちがつらいとき：こころの健康相談統一ダイヤル 0570-064-556
2週間以上眠れない、食事がとれないなどが続く場合は、占いではなく医療機関へ

また、鑑定中の会話を録音・公開することは規約で禁じられている場合があります。メモを取る程度にとどめ、あとで読み返して落ち着いて判断してください。

Q&A｜ポラルカに関するよくある質問

ステラコールとポラルカは同じサービスですか？

A1: 公式サイトのお知らせに2026年7月1日付で「サイト名変更のお知らせ」が掲載されており、特定商取引法に基づく表示の運営サイト名も「電話占い Polarka（ポラルカ）」となっています。旧名称で書かれた情報は条件が古い可能性があるため、現在の表示で確認してください。

後払いはできますか？

A2: 特定商取引法の表示では支払時期がクレジットカード会社の振替日または銀行振込のポイント付与完了時とされており、ポイントを先に購入して使う方式です。相談前に必要な金額を決めておく必要があります。

返金はできますか？

A3: 「販売形態の性質上、役務提供後の返金には応じられません」と明記されています。役務提供前のキャンセルは利用者側で手続きを行う形です。

通話料はかかりますか？

A4: 代金以外の付帯的費用として振込手数料と「利用時にかかるパケット料金」が挙げられています。通話料の扱いは発信方法によって変わるため、登録前に公式サイトの案内で確認してください。

まとめ：単価の上限が読めるのが最大の安心材料

ポラルカは在籍人数が少ない代わりに、鑑定料の上限が1分360ポイントに収まっており、先払いのポイント制で金額を固定できます。「高額になるのが怖い」という理由で電話占いをためらっていた人には検討しやすい設計です。

サイト名が変更されて間もないため、旧名称で書かれた情報と現在の条件が食い違う可能性があります。2026年8月16日時点の情報として参照し、必ず公式サイトの最新の表示を確認してください。