部下はトラブルメーカーになりやすい
職場のトラブルメーカーの多くは部下ではないでしょうか。ネット上のあるアンケートでは、回答者の半数が「職場にトラブルメーカーがいる」と答え、その半数が「部下がトラブルメーカー」と答えたとのデータもあります。
いつまでも学生気分が抜けきれず仕事の詰めが甘い、派閥活動に熱をいれるなど職場にふさわしくない自己表現をする、自意識が高すぎていちいち面倒くさい、学歴や資格を鼻にかけて関わりにくいなど、業務を円滑に進めるための人間関係が構築しにくい部下はトラブルメーカーに認定されやすいでしょう。
トラブルメーカーの心理
スタンドプレーで失敗してしまうタイプは、「自分の周りはバカばっかり」「どいつもこいつも当てにならない」「自分が助けてあげなければ」といった妄想があり、基本的に周囲を信用していません。物事が上手くいくのはすべて自分が一人で頑張った結果なのでほめられるのは当然です。感極まってひとりだけ泣き出し、周囲がドン引きすることもあります。
自分が責任以上のことをやっているという思い込みがあるため、迷惑をかけても謝る必要を感じていません。自分以外の人が褒められると不機嫌になるのは、相手が不当に賞賛を受けていると考えるからで、自分が否定されたような気がするためです。
同じトラブルを何度も蒸し返して愚痴を言う人の場合、そのトラブルがその人のアイデンティティーに関わる内容を含んでいることが多いようです。他者に共感を求めたり、承認してほしいという欲求が強いタイプといえるでしょう。
トラブルメーカーの対処法
身の回りに目に余るトラブルメーカーがいる場合はできるだけ距離を置き、割り切った関係を維持しましょう。とくに仕事上で関わるときは、相手のペースに巻き込まれて思わぬミスをしたり、重大な損害を被ることのないように、自分自身も普段から責任の領域や所在をきっちり認識しておくことが大切です。
謂れのない責任を押し付けられたり、無駄なことで時間をとらされそうなときは、とりあえず一呼吸おいてから返答するなど、振り回されないように気を付けます。理不尽と思えるときでも最低限のコミュニケーションは大切です。はっきり意思表示をしてその都度問題の解決を図りましょう。
トラブルメーカーな友人との付き合い方
友人がトラブルメーカーだと思う場合がどうすれば良いでしょうか。ここでは、年代によって違うトラブルメーカーとの付き合い方についてまとめます。
中高生の場合
中学生や高校生のようなローティーン世代は、一般に友達との関係が人生時間の多くを占めるようになるためトラブルメーカーと距離を置くことは難しいでしょう。しかも、思春期には恋愛トラブル、金銭トラブル、時間の使い方など、さまざまなことが問題になり得ます。
この時期のトラブルメーカーが起こす問題は、時間管理さえしっかりできていれば防げる場合が多いのもポイントです。時間を決めておつきあいしましょう。スケジュールを立てて計画的に生活することで、トラブルメーカーに振り回されずに済みます。
この時期のトラブルメーカーに関しては、悩みを友人に相談すると話がこじれてしまうこともありますので、終結を望むのであれば自分より上層の人たち、つまり信頼できる教師や先輩や兄姉に相談するのが上策です。ちなみに、学校行事に積極的な父兄を巻き込むと逆効果になることがあります。
社会人の場合
縛りの多い中高生の場合とは違い、大学生や社会人ともなって行動範囲が広がれば友達はある程度選ぶことができます。友達がトラブルメーカーだという場合、相手のそういう性質を受け入れたうえで長所を認め、友人関係を継続しているわけですが、大切なのはトラブルメーカーの友達に感化されないことです。
トラブルメーカーの中には行動力があって影響力の強いタイプもいますので、これに同調してしまうと非常識なトラブルメーカーの集団ができてしまいます。また、心理を理解してあげようとか、大きく間違ったら自分が修正してあげようと考えるのも危険です。トラブルメーカーに対して友達として付き合うなら、あくまでも対等な立場で接することが基本です。
新しくコミュニティに参加する場合、自分が所属するグループのメンバーをよく観察しましょう。相手に対してトラブルメーカーのレッテルを張っているのであれば、基本的に真の友人関係を結ぶのは難しいと考え、割り切ってオトナの対応を心がけるようにしましょう。
ママ友関係でトラブルメーカーになりやすい人
ママ友のコミュにティは子供のための情報交換の場として大切ですが、立場をわきまえた付き合いができないママ友も確かに存在します。妊娠・出産という人生最大のイベント体験を共有しているとの認識があるため、中には中高生のように濃厚なつながりを求めたり、カーストの上部に君臨しようと早い段階から布陣を張ったりします。
「クレーマー」「モンペ（モンスターペアレント）」と呼ばれるタイプは、先生や学校を目の敵にして愚痴をぶちまけて来たり、長文メールを送りつけてくるため距離を置かないと無駄な時間を費やして疲れることになるので注意が必要です。
トラブルメーカーと呼ばれないために
近年では、スマホ普及率の向上とともにネットを中心として人格障害への言及が増えています。差別的な用法が批判される中で、正しい情報が多くの人の目に留まり、社会全体の認識が向上することでより暮らしやすい世の中になるとの声もあります。
障害も一つの個性といわれますが、そうした心の在り方が原因で日常生活に支障が生じたり、反社会的な問題を起こすことはないまでも、自分もどこかでトラブルメーカーになっているのではないか、とわが身を反省したいところです。次に、自分自身がトラブルメーカーと呼ばれないために気を付けるべきことをまとめます。
時間にゆとりを持つ
時間に少しゆとりをもたせるだけで、無駄なトラブルを避けることができることもあります。タイトなスケジュールで自分に負荷をかけていたり、義理を重んじて付き合いが増えすぎているせいで些細なことにイライラしているなと感じたら、時間の使い方を見直してみるのも一つの方法です。
「思考が言葉となり、言葉が行動を生み、行動が習慣となり、習慣が性格を形成し、性格が運命を決める」と語ったのはマザー・テレサですが、自分の運命や性格を変えたいと思ったとき、そこからさかのぼって習慣や行動、その先を変えてみると効果的でしょう。
ストイックな生活を続けるためには何事も自分のペースで進める必要があり、それが周囲の負担になっているでしょう。愚痴を言いたくなるほど無理をしないことが大切です。
まずは自分を受け入れる
自信たっぷりに見える人ほど、実は自信がないともいわれます。一説によれば、人がトラブルメーカーになってしまう陰には根強い自己否定感があり、ナルシストほどその傾向が強いのだそうです。そうした人格のねじれは自分の性格を嫌い、それを隠そうとするところから始まっています。
「性格は変えられる」とも「変わらない」ともいわれますが、突き詰めてみれば「性格」とはその人が他者に与える印象のことで、印象は外見や選ぶ言葉などでいくらでも変えることができるのです。一方で、「これが自分の性格」という信念を変えることは難しいとされます。イメチェンしても自分の信念に負けて「元の性格」に戻ってしまうのです。
私たちは自分を客観視しようとして第三者的な目線でジャッジしていますが、自分へのダメ出しがきついと本来の自分を否定して理想の自分像を作り込んでしまうようです。対人面で不安や孤独を感じるときは、まずは自分を受け入れてみることから始めてみてはいかがでしょうか。
トラブルメーカーは悪なのか
さまざまな理由から相手の心の動きを感じることができず、場の空気を読めないときなど、私たちは誰でもトラブルメーカーになっている可能性があります。では、自分の所属するグループが特定の人の陰口で盛り上がってしまうようなとき、あなたならどうしますか。
戦時中は、非戦を訴える人がトラブルメーカーとして「非国民」「国賊」と批判されました。私たちはだれもが弱い人間なので、大きな流れに流されてしまうことは責められるべきではありませんが、空気を読まず、全体の流れに逆らう人が必ずしも間違っているとも言えないものです。
一部の「困った人」は何か大切な問題を提起しているのでしょう。トラブルメーカーを迷惑な人として排斥すれば、最後は自分ひとりになってしまうでしょう。私たちは自分が幸せになろうと思ったとき、誰もが平和に生きられる世の中を目指すほかないのです。
「厄介者」のいない未来を
いかがでしたか。今回は、私たちの平穏な毎日を脅かす「トラブルメーカー」についてまとめてみました。
トラブルメーカーと呼ばれる人は確かに厄介なものですが、自分自身も時には誰かにとってのトラブルメーカーになり得るのではという謙虚な気持ちは大切でしょう。相手から何らかのネガティブを受け取ってしまったときも、自分は平穏に返せるように心がけたいものですね。
初回公開日：2017年09月16日
記載されている内容は2017年09月16日時点のものです。現在の情報と異なる可能性がありますので、ご了承ください。
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