リーダーシップに必要な経験は、成功体験と同時に失敗体験です。成功体験は自信がつきますが、連戦連勝で慢心が芽生えると、今までの成功を全て無にする大失敗を犯す危険性があります。例えば、スポーツでも強いチームが負けた試合で、解説者が「負けたことがない弱さが出ました」と語ることがあります。失敗は成功の母です。失敗から学ぶものは大きいです。
企業が行うリーダー育成では、やはり実力を重視します。例えば、工場の責任者に就いたとしても、仕事の実力がなければ、いぶし銀のベテラン技術者を指導することはできません。「長が一番仕事ができる」というのが理想です。実力と役職が比例していないと本人が苦しみます。
リーダーシップに必要なコミュニケーション
リーダーには、コミュニケーション能力が必要です。その中でも聴く力が重要になります。人の話を関心を持って全身で聴くことです。会話しながら、驚いたり、穏やかに話したり、相手のペースに合わせて自在に変化できるのが聴く力です。リーダーが真剣に話を聴いてくれるのは嬉しいです。
コミュニケーションに欠かせないのが言葉の力です。リーダーは、ビジョンを語り、理念や計画を語るなど人一倍言葉を使います。言葉にはその人の人間性がそのまま表れます。ただの伝達ではない、力に満ちた、情熱を感じる言葉は、心に残り、胸を打ち、腹に響きます。
朝の挨拶も大事です。幹部から「おはようございます」と明るく爽やかに声をかけることです。部下が先に挨拶をするものという考えは古いし、自分の方が格上と認識している証拠です。朝の挨拶こそコミュニケーションの第一歩です。
リーダーシップに関する論文
リーダーシップに関する論文を読むのも非常に参考になります。インターネットでも多くの論文を読むことが可能です。例えば「我が国におけるリーダーシップの現状と社会心理学的背景」や「リーダーシップに関するリーダーとフォロワーの意識の差異」など、あらゆる角度からリーダーシップについて語っている論文があります。
その中でも分かりやすい2つの論文「あらためて考える『リーダーシップとは何か』」と「良いリーダーと要注意リーダーの違いとは」の概要を紹介しましょう。
あらためて考える「リーダーシップとは何か」
人を引きつけるのはリーダーシップというよりも「扇動的資質」であり、仲間をつくり、人に影響を与えるのは「セールスマンシップ」と、よく語られるリーダーシップ論を大胆に否定しています。では、真のリーダーシップとは何でしょうか。
上から人に指示を与え、動かすのではなく、目的を達成するために、皆が自発的に行動するように環境や雰囲気をつくり出すスキルこそが、リーダーシップです。
組織が目指している方向性や大切にしている理念を、皆に分かりやすく伝える力がリーダーには求められています。優れたリーダーのいる組織には一体感が生まれ、皆のモチベーションが高まります。
人の長所を見つけ、褒めて励まし、一人一人のやる気を起こさせる力がリーダーシップです。そして、デスクから命令するのではなく、常に先頭を走る率先垂範のリーダーが尊敬を集めます。
良いリーダーと要注意リーダーの違いとは
「今度起業するから手伝って欲しい」と言われると、専務か副社長のポジションを得られる可能性もあり、希望が湧きます。しかし、その人が信頼できるリーダーか否かを冷静に見極める必要があります。もしもダメリーダーであれば、急で無理な納期のため、毎日残業で家庭や健康を犠牲にする危険性もあります。
その人のリーダーシップを見極めるのは難しいことですが、チェック項目はあります。それは「忙しいが口癖」「馴れ馴れしい」「過去の業績を誇る」という人は要注意リーダーです。忙しいのは効率が悪い可能性があり、優れたリーダーは皆礼儀正しいです。そして、大切なのは過去の実績よりも現在の成果です。
リーダーシップの教育方法
リーダーシップを身に付ける研修で学ぶ項目はたくさんありますが、大切なのはマインドです。すなわち経営者の視点です。具体的には、受け持った組織の現状を把握することが重要になります。例えば、数字を正確に知り、実態をつかみ、収益や売上のことを常に念頭に置くマインドを持つことです。
リーダーは皆の模範となるため、リーダーの基本姿勢や考え方を学ぶことが大切です。その中で見落としがちなのが私生活です。優れた企業は経費削減を重視し、ボールペン1本無駄にしません。そのため、日頃から皆に倹約を強いているリーダーが派手な生活をしていたら説得力に欠けます。
腕時計やマイカーなど、皆がリーダーのことを見ています。社員の給料が安いのに社長が大邸宅に住んでいたら不信を抱く人も出るでしょう。質素倹約を心がけることもリーダーの資質の一つです。
リーダーシップの長所と短所
リーダーシップを勘違いしてしまうと、幹部の短所が出てしまいます。例えば、厳しい上司を演じるあまり、社員が上司の顔色をうかがい、怖々仕事をしていたら皆が力を発揮できません。また、改善提案を即却下するような上司のもとでは、新しい挑戦をしようという意欲が失せます。
改善提案や新しい意見に対して「よし、やろう」と即決するだけでなく、サポートまでしてくれる上司のもとでは、皆がやる気を起こして次々と斬新なアイデアが生まれます。このように皆の潜在能力を引き出す力がリーダーシップの長所です。
正しいリーダーシップを持っている人は、いつでも上機嫌で精神が安定しています。そのため、皆も安心して意見を言えたり相談ができます。反対に気分屋は最大の短所です。怒鳴って皆を萎縮させるような行いは幹部失格です。
組織は長の一念の反映
リーダーシップに関する本や、リーダーシップの付け方、リーダーシップの定義など、リーダーシップについて詳しく紹介してきました。
組織は長の一念の反映です。リーダーが情熱家なら皆も熱くなり、冷淡なリーダーだと不思議と温かい雰囲気が作りにくくなります。誠実で責任感があり、皆を触発できるリーダーになるために、正しいリーダーシップを磨いていきましょう。
初回公開日：2018年04月06日
記載されている内容は2018年04月06日時点のものです。現在の情報と異なる可能性がありますので、ご了承ください。
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