聞き上手になる
相手の説明が下手だからと相手を責めるだけではなく、自らが聞き役に徹し、聞き上手になることで問題は解決することができます。
相手の話をただ聞くだけではなく、適切なタイミングで相槌を打ったり、話を整理するために質問をしていくことでお互いの理解度は上がっていきます。聞き上手な人は相手の話を引き出すことが上手く、この能力を傾聴力と言います。
傾聴力はビジネスにおいても重要なスキルです。説明下手な人だけではなく、様々な相手に使える力なので相手の話すだけに任せるのではなく、自ら進んで聞くということを心がけましょう。
説明は誰でも上手くなる
説明下手だと会議やスピーチ、プレゼンなど様々なシーンで悩むことも多いですが、誰でも練習次第、心がけ次第で改善していくことが出来ます。そのためにはどのような点が分かりにくいのか、自ら反省することが大切です。
説明下手な人の多くは、完璧に全てを話そうとしています。必然的に情報量が多くなり説明が難しくなるなど自らハードルを上げてしまっていることも多いです。物事は重要な部分だけ伝えれば充分に伝わります。少しぐらい省いても平気なのだと気楽に話すことが大切です。
また気負いすぎも良くありません。緊張してしまうとどうしても説明が上手くいかなくなります。心を軽くして臨めば、意外と簡単に説明下手は克服することができます。
初回公開日：2017年07月10日
記載されている内容は2017年07月10日時点のものです。現在の情報と異なる可能性がありますので、ご了承ください。
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